サポートプラス365（サポート+365）とは？料金や解約方法は？

「サポートプラス365とは？」

「サービス内容、料金、解約方法を知りたい。」

こう考える人へ記事をまとめました！

サポートプラス365とは？

サポートプラス365とは、自宅のトラブル全般を24時間365日解決してくれるサポートサービスです。

例えば、水回りやカギ、電気、ガラスのトラブルを解決してくれます。

また、ハウスクリーニングなどの優待サービスも付帯します。

サポートプラス365へ加入すれば、自宅で困ったことがあれば、ほぼ全てのケースで相談できます。

簡単に作業の対象になる範囲を抜粋してご紹介します。

詳しくは、サポート+365のサービスメニュー一覧もご覧ください。

水回りのトラブル

水回りのトラブルは、トイレ詰まりや配管詰まりです。

出張費・作業費（60分以内）が無料になります。

トイレの詰まりや水漏れの調整などは、軽度のもは無料です。

一方で、部品の交換や給水管の交換などは、追加費用がかかります。

カギのトラブル

カギのトラブルは、ロックの開錠や交換、新規取付工事です。

出張費・作業費（60分以内）が無料になります。

カギの開錠はカギのタイプによっては、追加費用がかかる事があります。

また、交換や新規取付は、別途材料費がかかります。

窓ガラスのトラブル

窓ガラスのトラブルは、割れたガラスの交換や修理が対象です。

出張サービス費用（作業時間60分以内）が無料になります。

窓ガラスのトラブルは、基本現場見積もりです。

見積もりによっては、特殊作業料金がかかることもあります。

電気のトラブル

電気のトラブルは、照明や換気扇、エアコンの調査点検などです。

場合によっては電球交換やスイッチの交換なども実施します。

一般表示価格の10%割引（一律）で実施してくれます。

建具のトラブル

建具のトラブルは、玄関扉や室内扉の調査や調整、交換などです。

一般表示価格の10%割引（一律）で実施してくれます。

基本料金、作業料金は10%OFFになりますが、材料費などは別途必要になるので注意してください。

ハウスクリーニング

ハウスクリーニングは、エアコンやキッチン、浴室、トイレ等の清掃です。

一般表示価格の10%割引（一律）で実施してくれます。

宅配クリーニング

宅配クリーニングは、7点～15点のクリーニング代が一律10%割引になります。

例えば、7点のクリーニング代は10,875円~ですので、1,087円の割引です。

宅配クリーニングは皮革、着物・和服類、肌着、下着類など、一部対象外の衣類があります。

詳細を確認してから申し込みしてください。

以上が、サポートプラス365のサービスの内容です。

サポートプラス365の料金は？

サポートプラス365の月額料金やサービス利用時の料金をまとめました。

月額料金：1,078円

サポートプラス365の月額料金は1,078円（税込）です。

サポートを利用するため会員になる月額料金となり、割引などはありません。

基本料金(出張・調査)など

サポートプラス365の基本料金は1回の出張あたり8,800円ですが、会員価格により一部無料になります。

部品交換代などは実費です。

サポートプラス365の会員の価格は以下の通りです。

以上が、サポートプラス365の料金です。

サポートプラス365の注意点は？

サポートプラス365の注意点は3つです。

60分を超えるの作業や材料費は別途料金がかかる

サポートプラス365は基本無料のサービスが多いです。

しかし、無料の対象は「基本料金（出張・調査）」と「60分以内の作業料金」です。

言いかえると、60分を超える作業や部品を交換した場合は、別途材料費がかかります。

会員本人と2親等以内の家族が登録住所でのみ利用可能

サポートプラス365は会員本人と2親等以内の家族が、登録住所でのみ利用可能です。

例えば、本人でも別住所（別荘や別宅）などは利用できません。

また、同居人でも家族出ない場合や3親等以上の家族は利用できないので注意してください。

なお、カギのトラブルに関しては、本人のみ利用可能です。

インターネットを解約すると利用できない場合あり

サポートプラス365は一般的に、モバレコAirなどのインターネットとセット契約します。

しかし、サポートプラス365を契約中でも、モバレコAirを解約した場合、サービスを利用できないことがあります。

インターネットを解約したいときは、他のサポートサービスに加入するか、利用できないことを留意しましょう。

以上が、サポートプラス365の注意点です。

サポートプラス365の申込方法と利用方法

サポートプラス365の申込方法と利用方法もまとめました。

申し込みはネットと同時に契約

サポートプラス365は対象のインターネットと同時申込します。

モバレコAirを契約する人は、以下のリンクからインターネットを申し込んでください。

申込時に「サポートプラス365」へ加入したいと伝えてください。

モバレコAirを既に利用中の人は、モバレコAirのお問い合わせ窓口へ直接問い合わせてください。

利用方法はサポート+365への問い合わせ

サポートプラス365はトラブル発生時に専用ダイヤルへの問い合わせが必要です。

以下の電話番号へ問い合わせてください。

電話が繋がれば、トラブル内容を伝えた上で、オペレーターの指示に従ってください。

その後、専門業者が自宅に駆けつけて状況を確認し、見積もりしてもらえます。

以上が、サポートプラス365の申込方法と利用方法です。

サポートプラス365の解約

サポートプラス365の解約方法や解約の費用、注意点などをご紹介します。

解約方法はサービス利用窓口への電話

サポートプラス365の解約方法は、サービス利用窓口への電話です。

以下の電話番号から退会手続きをしてください。

解約でかかる費用は最終月の月額料金

サポートプラスに契約解除料（解約金）はありません。

また、解約月の月額料金は日割り計算になりません。

つまり、解約月にかかる料金は、月額料金の1カ月分にあたる1,078円になります。

他の費用はありません。

解約時の注意点とは？

サポートプラス365の解約時の注意点は、インターネットを契約するだけでは解約されないことです。

例えば、モバレコAirを解約してもサポートプラス365を解約しないと、契約は継続されます。

なので、インターネットを解約しても、サポートプラス365の解約は忘れないでください。

以上がサポートプラス365の注意点です。

【まとめ】サポートプラス365

最後のまとめです。

この記事では、サポートプラス365をまとめてご紹介しました。

改めてポイントを整理します。

以上です。

最後に、モバレコAirは以下の特設ページに限定キャッシュバックがあります。